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苹果营销的启示

发布时间:2020-02-03 02:53:52 阅读: 来源:硅酸盐厂家

苹果。20多年前,正是它带领我们走进IT的殿堂,多年以来,它始终没有走远,甚至可以这样说,我们一直在接受苹果的洗礼。不信你看:

是什么支撑苹果,从一个名不见经传、甚至是一度接近灭亡的企业,迅速崛起,成为耀眼的行业明星?这里面,又有多少是值得我们静下心来,细细品味,虚心借鉴的致胜诀窍呢?

也许正如有些媒体披露的那样,苹果的成功不外乎四点:纪律、注意力、长远规划以及对业界常规的藐视。让我们一同领略苹果的游戏规则,对照我们自身,将这个谜底一一揭开。

独树一帜

24年前,笔者第一次看到计算机的庐山真面,恰好就是苹果机(APPLE-II)。时至今日,那个不知道被谁咬去一口的苹果的造型,还萦绕在脑迹。只是,随着时光的流逝,苹果的独特商标,以白色、简约为主基调的外型,考究的细节,甚至非比寻常的显示字体,更加突显。实际上,苹果的独树一帜,从经营理念,到办事风格,从其企业高管,到普通员工,从每款产品,到办公室,所到之处,无不渗透。这种超强的穿透力,甚至影响到苹果的粉丝。

苹果办公室的门总是紧锁着。门后面到底发生了、发生着什么?我们不能说得太多。苹果的首席设计师威廉奥荷,用一些模棱两可、语焉不详的词语来描述这扇门后的工作,比如重新定义高雅,保证设计的完整性,让产品成为英雄等。

大门紧锁的办公室,保护着对这家公司来说至关重要的设计师以及研究人员。这样的办公室,出现在苹果全球的分公司里,也是其狂热保密制度的象征。这样的做法并非偏执,对苹果而言,外界的各种杂音实在太多了。唯有大门紧闭方能保证设计师和研究人员两耳清净、专心工作。

苹果的独树一帜,有两点值得认真品味:一是特立独行,二是看准客户。这两点又相互关联。

特立独行不难理解。早在苹果设计第一台Macintosh电脑之时,乔布斯就铁了心,要将此前所学的美术字注入电脑,这也使之成为世界上第一台使用了漂亮的印刷字体的电脑,并为苹果的后续产品,铺就了一条执着追求美感的道路。这就难怪,我们见到的每款苹果产品,都是那样的与众不同;难怪在许多专业美术人员的眼里,除了苹果就没有电脑!

独特的产品只为独特的你。一个肯用心研制和生产,一个肯花钱选购和享用。这种正向激励一旦形成,无论是对企业,还是对顾客,都是收益。这就难怪苹果从一个成功走向另一个成功。反观我们的一些IT企业,往往是既无特立独行的追求,也看不准自己的客户。心浮气燥,同质低价,恶性竞争,惨淡经营,也就在所难免。

独断专行

现在,科技界似乎更加推崇全面的、自下而上的革新。参与改革的人越多,成果也就更显着。苹果则完全不同。在这里,所有的产品设想均源自少数高层,甚至是乔布斯的一已之见。事实上,乔布斯可以算作苹果每项重要产品的实际策划人和执行者。他每周都要会见一次开发人员,推动他们将自己的创意发挥到极致。

这让我想起那句俗语:领头的羊不在多,在于强。一个IT团队,拥有一个眼光独到、目标明确、战略得当、甚至有些强悍的核心,至关重要。我们有些IT企业,长期缺乏相对稳定的核心者,目标漂忽不定,形不成统一的意志,不仅错失机遇,遇到风吹草动,还很容易土崩瓦解。这样的事例屡见不鲜。

奉行实用

苹果告诉我们,IT产品研发与市场营销不是钻到象牙塔里做文章。在这个残酷的持久战的战场上,唯有结果才是最重要的,除了结果,其他的,包括过程在内,都不重要。盯住结果的策略,就是盯住目标的策略。实践证明,这也是一个成功的策略。从中,我们的IT企业,应该有所收获。目标要清晰,要想尽一切办法,推出好的产品,带来更好的用户体验,只有这样,才能赢得客户的青睐,谋求生存和发展。

苹果专注长远目标的能力和决心是其最大优点。该公司有自己的计划,目前正朝着正确的方向前进,这将进一步激发苹果的信心和抱负。它也在身体力行,这是苹果之所以成为苹果的原因。

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